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驻柬埔寨使馆提醒中国公民选择正规渠道购买中柬航线机票
发布时间:2020-07-21 13:54 来源:领事直通车 编辑:马思伟
  新冠肺炎疫情发生以来,中国-柬埔寨往返航班有所减少,从柬回国机票较为紧张,不少在柬中国公民遂通过一些机票销售代理机构、第三方平台等非官方渠道购票,不仅票价昂贵,而且一旦遇到票务纠纷,无法正常退票或改签,造成个人利益受损。在此,中国驻柬大使馆提醒中国公民注意以下事项:
  一、根据中国民航局要求,疫情期间国内航空公司对国际机票全部采取直销模式,请关注“中国民航网”微信公众号并通过航空公司客服中心、官方网站、手机APP等渠道购买机票。成功购票后,可登录中国民用航空局官方网站http://www.caac.gov.cn/INDEX/HLFW/DZKPYZ/ 验真,也可拨打客票验真热线400-815-8888或联系航空公司查验真伪。
  二、请中国公民谨慎通过机票销售代理机构、第三方平台等非官方渠道购票,不要相信任何非官方的所谓“包机”信息,以免遭遇机票诈骗,造成经济及其他合法权益受损。
  柬埔寨卫生部热线: 115
  金边市新冠肺炎求助热线: 1299
  柬埔寨报警电话: 117
  柬埔寨外国人求助热线: 0312012345; 0316012345
  外交部全球领事保护与服务应急热线(24小时): +86-10-12308; +86-10-59913991
  驻柬埔寨使馆领事保护与协助电话: 023210206
  咨询邮箱: lingbao_khm@sina.com
  中国公民证件咨询专线: 011572624; 012901937(工作日8:00-11:30,14:30-17:00)
  咨询邮箱: zhengjian_jpz@sina.com
  驻柬埔寨使馆驻暹粒领事办公室领事保护与协助电话: 078946178
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